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十個影響在線活動成功與否的關鍵點 長沙活動策劃公司
添加時間:2016.11.02

一、大獎品要選好

  1、 要“奢侈”:這是對用戶的奢侈,而不是對于網站的,要選目標用戶平時想要,但又感覺比較奢侈的東西,而且比較愿意和別人炫耀的東西。這里比較繞,我舉個例子,對于一個女人來說8000元RMB和8000元的LV包是不同的!

  2、 用戶有概念:送用戶一個4位的QQ號,有多少用戶能知道他值多少錢?

  二、活動簡單直接

  1、 主題簡單直接:簡單直接,最好5秒內看明白了,不要讓用戶感覺到要干一大堆事才能拿到獎品。

  2、產品簡單直接:太復雜用戶流失太多,只要達到活動目地即可。如果你有能力讓參加活動在1分鐘內完成,就在前邊告訴用戶,說參與此活動最多只要1分鐘,給用戶一個預期。

  3、主題不能沒有:這是很要命的,活動沒有主題,用戶看了半天沒明白為什么給我獎,沒有明白就不太敢拿,敢拿了也不相信會是真的,參與了也不會傳。

  三、不用為了活動而活動

  不能為了作活動而作活動,方法要得當。

  作活動一定有目地,例如:淘寶網想讓不知道淘寶網用戶來了解一下網站是干什么的。

  小A作了一個活動:來了看4個頁面就有機會中獎。

  小B作了一個活動:來了看4件你感興趣的物品,就有機會中獎。

  同樣兩個活動,最終能留下來的用戶哪個多!小A的活動用戶只關心頁面,而不關心網站內容。當然,我們不能指望每過來一個人都是高質量的。

  四、活動熱鬧的感覺及真實性

  1、 感覺熱鬧:讓用戶感覺到現在已經有很多人在參加了。人都有從價心理,如果你過來看到這個活動的頁面,上邊沒有看你有多少人參加了,你心理會沒有底的。

  2、 真實性:要讓用戶相信這獎品是真的,是真的送,這里邊可以作很多的功能來解決。

  五、用站內用戶傳播

  現在無論SEM和網址站還是電視和其它廣告媒體,價錢都不便宜。如果能發動自已站內的用戶去幫你傳,是一件非常好的事。

  1、 站內的用戶不要錢,不用白不用。

  2、 站內的用戶更了解你的網站,某些活動更易傳。

  但如果真正讓這些人爆炸式的傳,一定要想一想這些人為什么要幫你傳?

  1、 他有什么好處?

  2、 被傳者為什么要參與,有什么好處?

  也就是說,重點在這個好處是雙方,而不是單方的。

  六、小獎品也要有

  大獎必定機會渺茫,這時小獎的的作用就開始發揮了。我舉個拉人的例子,如果80%的人只拉了一個人,那么你就告訴他拉三個人可以拿一個小獎。

  必定平時我們很少中獎,用戶在這時不在乎你的獎品價格,而在乎“獎”,這時他稍稍努力一下就有了,但算下來你還是賺的,拉一個你付的錢多便宜呀,再說,有多少人能真正拉到三個。

  七、實時的監控和反饋

  1、 產品監控:加實時監控點,所有點能布的全布上,隨時能從數據上看到活動的情況。

  2、 聽用戶聲音:打電話給參加的用戶問一問情況,看是否達到了目地,看能否作的更好。打給來了沒有參加的用戶,問為什么不參加,哪里有問題?

  3、 被動聽外部聲音:客服要有,并及時解決用戶的問題,同時收集活動產品中的問題。另外還要監聽外部關于產品的正負面聲音。

  八、快速上線

  1、 上線周期一定要短:最好半天或一天一上線,每天把問題排優先級,一會一個版本。

  2、 數據一定要實時:如果今天上了一個活動,效果好壞第二天才知道,就還是別作了。

  九、隨時刺激參與用戶

  已參與活動的用戶對活動是了解的,他們再次回頭參與或者說下次活動還和你接著玩是非常重要的,在活動過程中,如果用戶離開了你的網站,想辦法把他拉回來接著玩非常重要。

  十、參與活動的所有人要坐在一起

  活動的項目經理、產品經理、設計、開發、客服、監控……等所有人要坐在一起,每個人腦子里都非常清楚現在活動的情況,都可以站在自已的角度來看活動的問題以及自已哪里可以作的更好。